Une bonne description Shopify présente un produit, ses caractéristiques, et le moyen de finaliser l’achat. Une excellente description Shopify, c’est un texte fidèle à l’identité de la marque, qui comprend les besoins des clients et reflète les aspects uniques du produit qu’ils cherchent. Consacrer du temps à vos descriptions Shopify peut s’avérer très payant, non seulement pour vos ventes, mais aussi pour fidéliser votre clientèle. Pour vous aider à écrire d’excellentes descriptions Shopify, suivez nos conseils! 

Qu’est-ce qu’une excellente description Shopify?

Pour rédiger une excellente description de produit Shopify, il faut éviter de penser à ce petit texte comme une liste ennuyeuse de ses spécificités. Au contraire, il faut l’envisager comme un argument de vente à part entière, et un moyen de charmer le visiteur. Une description Shopify dans laquelle vous mettez du cœur peut même améliorer la visibilité de votre produit, et par extension, augmenter vos ventes. Et oui, car Google prend aussi en compte la description de vos fiches de produits pour vous attribuer une place dans la page des résultats de recherche! 

Conseils pour rédiger une description Shopify

Le but d’une excellente description Shopify, c’est d’effacer les doutes du consommateur pour l’inciter à franchir le pas de l’achat. Il faut donc lui montrer que votre produit convient à son besoin, et qu’il peut vous faire confiance. Voici nos conseils pour établir votre plan de rédaction de fiche descriptive et accéder au niveau supérieur : 

  • Mettez-vous dans la peau de votre audience : répondez aux questions qu’elle pourrait se poser en ne voyant qu’une version virtuelle de votre produit. À quelle problématique votre offre répond-elle? C’est aussi un bon moment pour sélectionner les mots-clés les plus pertinents qui composeront votre rédaction.
  • Définissez votre ton et votre style : si votre audience est composée de monsieur et madame Tout-le-Monde, évitez un jargon qui les perdra. Adoptez leur langage, ne vous engagez pas dans des détails techniques. Si vous avez un blogue dans lequel vous parlez de votre commerce et de vos produits, conservez le ton que vous y avez adopté. Cela ne rendra votre marque que plus reconnaissable! 
  • Établissez un plan de rédaction : avec les informations que vous avez rassemblées, demandez-vous : quelle est la caractéristique de votre produit qui mérite qu’on le mette de l’avant? Allez-y graduellement en hiérarchisant l’information, depuis la plus pertinente pour vos clients, jusqu’aux informations additionnelles. 
  • Assurez-vous d’avoir une fiche claire et précise : le titre du produit, son prix, mais aussi votre politique d’échange et de remboursement doivent figurer dans la fiche. 
  • Utilisez des photos et des vidéos : de nombreuses boutiques associent leurs photos à de courtes vidéos. Celles-ci sont très efficaces pour montrer un produit sous toutes les coutures.
  • Affichez les avis des clients : c’est un bon moyen de rassurer vos acheteurs potentiels, mais c’est aussi l’occasion pour eux de voir le produit dans différents contextes.
  • Prévoyez une foire aux questions : la FAQ peut être précieuse pour les visiteurs qui se posent encore des questions malgré tout l’amour que vous avez pu mettre dans vos fiches. C’est aussi, à l’instar des avis, un moyen d’augmenter leur confiance envers vous. 

En bonus : améliorez vos ventes en proposant du cross-selling

Derrière ce terme se cachent en fait les fameuses recommandations de produits similaires ou complémentaires. En ajoutant en bas de la fiche produit, un autre produit qui peut intéresser votre client, vous anticipez ses besoins et augmentez vos chances de vente. Par exemple, si vous vendez des vêtements, il peut être pertinent de proposer d’autres items qui s’accorderaient bien avec le choix principal de votre client. Pour bénéficier d’autres astuces pour optimiser votre boutique Shopify, visitez notre blogue.