Qu’est-ce que le support de Shopify?

Shopify est un système de gestion de boutique en ligne qui demande une certaine expertise à gérer. Il peut arriver qu’un webmaster bien intentionné commette une erreur qu’il ne sache pas comment corriger, ou bien qu’il ait simplement besoin de support technique pour ajouter certaines fonctionnalités à son site. Bien sûr, il est possible de suivre des formations Shopify pour tenter de tout faire soi-même, mais il est parfois plus sage et plus rapide et s’en remettre à un professionnel qui connaît Shopify sur le bout de ses doigts !

IMPORTANT: veuillez prendre note que si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Shopify que ce soit indisponibilité, difficultés de connexion, facturation, remboursement, fermeture de compte, vous devez contacter directement Shopify en visitant le centre d’aide

Le soutien technique que nous offrons à nos clients se divise en deux catégories

Résolution de problèmes et d’erreurs

La Fabrique Shopify vous apporte du support technique pour corriger les bogues (orthographié bugs en anglais) et résoudre toutes les erreurs de votre site Shopify.

Ajout de nouvelles fonctionnalités

Notre support technique Shopify inclut l’ajout de plugins, d’extensions, de widgets, de langues, de nouveaux menus de navigation, de blogues, de galeries d’images, et bien plus!

Beaucoup de gens seront tentés d’essayer de se débrouiller par eux-mêmes pour corriger les erreurs, les bugs et autres problèmes liés à leur boutique Shopify. Cependant, la résolution de problèmes Shopify n’est pas à la portée de tous. C’est pourquoi il vaut mieux faire appel à un expert web qui se spécialise dans les sites Shopify.

L’importance d’avoir du support technique pour votre site Shopify

L’économie de temps

Avoir accès à du support technique Shopify disponible en tout temps vous permet d’investir votre temps et votre énergie sur des projets que vous aimez faire. Bien qu’il soit possible de régler certains bugs Shopify en se référant à la communauté Shopify, cela demande beaucoup plus de temps au néophyte qu’à l’expert.

La tranquillité d’esprit

Avoir recours à un expert Shopify qui possède plusieurs années d’expérience et qui connaît les particularités des fonctionnalités Shopify vous permet d’avoir l’esprit tranquille.