1. Négliger le message de la page d’accueil. La page d’accueil doit expliquer clairement ce que vous vendez. Oubliez les slogans obscurs, favorisez un message clair et concis. Pour ce faire, elle doit, au minimum, présenter des visuels de vos produits ; un titre ; un court texte qui résume bien la raison d’être de votre boutique ; un bouton d’appel à l’action.  
  2. Ne pas indiquer au visiteur comment vous contacter et qui vous êtes. ll est toujours rassurant d’avoir une adresse courriel, un formulaire ou un numéro de téléphone pour joindre le vendeur. Indiquez clairement aux visiteurs comment communiquer avec vous en cas de besoin. Une page à propos qui explique qui vous êtes sera très rassurant pour le futur acheteur, l’anonymat est à absolument à proscrire.
  3. Mettre trop d’informations sur la même page. Vous aimez vos produits et vous voulez les mettre en avant, c’est compréhensible ; mais ne faites pas l’erreur d’en mettre le plus possible sur une page. Les sites qui ont un design simple et épuré sont plus faciles à naviguer. En classant distinctement chaque catégorie et en les séparant, vous aidez vos visiteurs à s’y retrouver sans perdre patience. 
  4. Un parcours de navigation contre-intuitif. Déterminez ou vous voulez mener le visiteur. Quels produits recherche votre public cible? Ce sont eux qui doivent figurer dans votre menu de navigation principal. Et bien sûr, pensez à les ordonner, du plus général au plus spécifique.
  5. Utiliser des images trop lourdes ou de mauvaise qualité. Votre boutique doit mettre en valeur vos produits, sous plusieurs angles. Et vos pages doivent s’afficher vite, que l’utilisateur navigue depuis un ordinateur ou sur son cellulaire. Consultez les recommandations de résolution et de format d’images intégrées sur Shopify afin que votre boutique en ligne s’affiche vite et bien. 

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