FAQ Shopify : ce que nos clients demandent le plus (et nos réponses)
Création Shopify, dépannage Shopify, formation Shopify. Support, astuces et bonnes pratiques.
Analyse fonctionnelle
Oui c’est absolument nécessaire et important. En premier lieu vous devez activer 5 services essentiels pour votre boutique:
- Google Analytics pour vous permettre d’avoir accès aux données des visiteurs en temps réel à partir du moment où l’extension est activée. Les données récoltées incluent le nombre de visiteurs (quotidien et mensuel), la provenance des visiteurs, le temps moyen des visites, les pages visitées, les produits visionnés et achetés (pour un site e-commerce), et bien plus !
- Google Search Console qui est l’outil indispensable pour mesurer le trafic et les performances de votre site WordPress. Sa fonction première est de résoudre les problèmes de référencement, afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche Google. C’est ce qui vous permettra d’avoir un meilleur référencement organique.
- Google Shopping qui est un service de comparaison de prix et une plateforme publicitaire permettant aux commerçants d’afficher leurs produits directement dans les résultats de recherche. Il aide les utilisateurs à trouver et comparer des produits, tandis que les vendeurs paient généralement au clic (CPC) pour attirer du trafic qualifié via Google Ads.
- Google Ads est une régie publicitaire qui permet de réaliser de la publicité en achetant des mots-clés. Les annonces sont ensuite affichées en première page Google lorsqu’un internaute fait une recherche Google correspondant aux mots-clés.
- Google Mon Entreprise (maintenant nommé Profil d’établissement Google ou Google Business Profile) est un outil gratuit de Goggle permettant aux entreprises de gérer leur présence locale sur le moteur de recherche Google Maps. Il permet d’afficher des informations cruciales (horaires, adresse, site web, avis) pour attirer des clients.
Oui, il y a plusieurs critères à observer:
- Utilisez un thème Shopify léger. Si votre choix n’est pas déjà fait, optez pour un thème optimisé pour le référencement. Habituellement, ces thèmes sont légers et malgré les nombreuses options qu’ils offrent, ils n’alourdissent pas votre site.
- Compressez vos images ou optimisez-les pour Shopify. Lorsque vous choisissez des images pour votre boutique ou bien votre blogue, veillez à les optimiser. Elles doivent conserver une belle qualité bien sûr, mais vous pouvez tout de même réduire leur taille et leur poids pour qu’elles s’affichent suffisamment vite. Il existe des applications pour vous aider à cet effet.
- Utilisez la fonction de chargement différé. Cette fonction est très pratique, car elle charge les images uniquement lorsque l’internaute doit les voir.
- Faites le ménage dans vos apps. Une des erreurs que l’on peut faire lorsqu’on veut ajouter des fonctionnalités dans sa boutique d’e-commerce, c’est de télécharger des applications en trop grand nombre… et de ne pas les utiliser ensuite.
- Négliger le message de la page d’accueil. La page d’accueil doit expliquer clairement ce que vous vendez. Oubliez les slogans obscurs, favorisez un message clair et concis. Pour ce faire, elle doit, au minimum, présenter des visuels de vos produits ; un titre ; un court texte qui résume bien la raison d’être de votre boutique ; un bouton d’appel à l’action.
- Ne pas indiquer au visiteur comment vous contacter et qui vous êtes. ll est toujours rassurant d’avoir une adresse courriel, un formulaire ou un numéro de téléphone pour joindre le vendeur. Indiquez clairement aux visiteurs comment communiquer avec vous en cas de besoin. Une page à propos qui explique qui vous êtes sera très rassurant pour le futur acheteur, l’anonymat est à absolument à proscrire.
- Mettre trop d’informations sur la même page. Vous aimez vos produits et vous voulez les mettre en avant, c’est compréhensible ; mais ne faites pas l’erreur d’en mettre le plus possible sur une page. Les sites qui ont un design simple et épuré sont plus faciles à naviguer. En classant distinctement chaque catégorie et en les séparant, vous aidez vos visiteurs à s’y retrouver sans perdre patience.
- Un parcours de navigation contre-intuitif. Déterminez ou vous voulez mener le visiteur. Quels produits recherche votre public cible? Ce sont eux qui doivent figurer dans votre menu de navigation principal. Et bien sûr, pensez à les ordonner, du plus général au plus spécifique.
- Utiliser des images trop lourdes ou de mauvaise qualité. Votre boutique doit mettre en valeur vos produits, sous plusieurs angles. Et vos pages doivent s’afficher vite, que l’utilisateur navigue depuis un ordinateur ou sur son cellulaire. Consultez les recommandations de résolution et de format d’images intégrées sur Shopify afin que votre boutique en ligne s’affiche vite et bien.
Audit
Oui c’est absolument nécessaire et important. En premier lieu vous devez activer 5 services essentiels pour votre boutique:
- Google Analytics pour vous permettre d’avoir accès aux données des visiteurs en temps réel à partir du moment où l’extension est activée. Les données récoltées incluent le nombre de visiteurs (quotidien et mensuel), la provenance des visiteurs, le temps moyen des visites, les pages visitées, les produits visionnés et achetés (pour un site e-commerce), et bien plus !
- Google Search Console qui est l’outil indispensable pour mesurer le trafic et les performances de votre site WordPress. Sa fonction première est de résoudre les problèmes de référencement, afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche Google. C’est ce qui vous permettra d’avoir un meilleur référencement organique.
- Google Shopping qui est un service de comparaison de prix et une plateforme publicitaire permettant aux commerçants d’afficher leurs produits directement dans les résultats de recherche. Il aide les utilisateurs à trouver et comparer des produits, tandis que les vendeurs paient généralement au clic (CPC) pour attirer du trafic qualifié via Google Ads.
- Google Ads est une régie publicitaire qui permet de réaliser de la publicité en achetant des mots-clés. Les annonces sont ensuite affichées en première page Google lorsqu’un internaute fait une recherche Google correspondant aux mots-clés.
- Google Mon Entreprise (maintenant nommé Profil d’établissement Google ou Google Business Profile) est un outil gratuit de Goggle permettant aux entreprises de gérer leur présence locale sur le moteur de recherche Google Maps. Il permet d’afficher des informations cruciales (horaires, adresse, site web, avis) pour attirer des clients.
Oui, il y a plusieurs critères à observer:
- Utilisez un thème Shopify léger. Si votre choix n’est pas déjà fait, optez pour un thème optimisé pour le référencement. Habituellement, ces thèmes sont légers et malgré les nombreuses options qu’ils offrent, ils n’alourdissent pas votre site.
- Compressez vos images ou optimisez-les pour Shopify. Lorsque vous choisissez des images pour votre boutique ou bien votre blogue, veillez à les optimiser. Elles doivent conserver une belle qualité bien sûr, mais vous pouvez tout de même réduire leur taille et leur poids pour qu’elles s’affichent suffisamment vite. Il existe des applications pour vous aider à cet effet.
- Utilisez la fonction de chargement différé. Cette fonction est très pratique, car elle charge les images uniquement lorsque l’internaute doit les voir.
- Faites le ménage dans vos apps. Une des erreurs que l’on peut faire lorsqu’on veut ajouter des fonctionnalités dans sa boutique d’e-commerce, c’est de télécharger des applications en trop grand nombre… et de ne pas les utiliser ensuite.
- Négliger le message de la page d’accueil. La page d’accueil doit expliquer clairement ce que vous vendez. Oubliez les slogans obscurs, favorisez un message clair et concis. Pour ce faire, elle doit, au minimum, présenter des visuels de vos produits ; un titre ; un court texte qui résume bien la raison d’être de votre boutique ; un bouton d’appel à l’action.
- Ne pas indiquer au visiteur comment vous contacter et qui vous êtes. ll est toujours rassurant d’avoir une adresse courriel, un formulaire ou un numéro de téléphone pour joindre le vendeur. Indiquez clairement aux visiteurs comment communiquer avec vous en cas de besoin. Une page à propos qui explique qui vous êtes sera très rassurant pour le futur acheteur, l’anonymat est à absolument à proscrire.
- Mettre trop d’informations sur la même page. Vous aimez vos produits et vous voulez les mettre en avant, c’est compréhensible ; mais ne faites pas l’erreur d’en mettre le plus possible sur une page. Les sites qui ont un design simple et épuré sont plus faciles à naviguer. En classant distinctement chaque catégorie et en les séparant, vous aidez vos visiteurs à s’y retrouver sans perdre patience.
- Un parcours de navigation contre-intuitif. Déterminez ou vous voulez mener le visiteur. Quels produits recherche votre public cible? Ce sont eux qui doivent figurer dans votre menu de navigation principal. Et bien sûr, pensez à les ordonner, du plus général au plus spécifique.
- Utiliser des images trop lourdes ou de mauvaise qualité. Votre boutique doit mettre en valeur vos produits, sous plusieurs angles. Et vos pages doivent s’afficher vite, que l’utilisateur navigue depuis un ordinateur ou sur son cellulaire. Consultez les recommandations de résolution et de format d’images intégrées sur Shopify afin que votre boutique en ligne s’affiche vite et bien.
Consultation
Oui, vous pouvez nous contacter en tout temps pour nous poser des questions, faire un audit, trouver comment déboguer votre boutique, recevoir des conseils pour trouver des applications spécifiques, vérifier si votre boutique est bien indexée.
Formation
Oui c’est absolument nécessaire et important. En premier lieu vous devez activer 5 services essentiels pour votre boutique:
- Google Analytics pour vous permettre d’avoir accès aux données des visiteurs en temps réel à partir du moment où l’extension est activée. Les données récoltées incluent le nombre de visiteurs (quotidien et mensuel), la provenance des visiteurs, le temps moyen des visites, les pages visitées, les produits visionnés et achetés (pour un site e-commerce), et bien plus !
- Google Search Console qui est l’outil indispensable pour mesurer le trafic et les performances de votre site WordPress. Sa fonction première est de résoudre les problèmes de référencement, afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche Google. C’est ce qui vous permettra d’avoir un meilleur référencement organique.
- Google Shopping qui est un service de comparaison de prix et une plateforme publicitaire permettant aux commerçants d’afficher leurs produits directement dans les résultats de recherche. Il aide les utilisateurs à trouver et comparer des produits, tandis que les vendeurs paient généralement au clic (CPC) pour attirer du trafic qualifié via Google Ads.
- Google Ads est une régie publicitaire qui permet de réaliser de la publicité en achetant des mots-clés. Les annonces sont ensuite affichées en première page Google lorsqu’un internaute fait une recherche Google correspondant aux mots-clés.
- Google Mon Entreprise (maintenant nommé Profil d’établissement Google ou Google Business Profile) est un outil gratuit de Goggle permettant aux entreprises de gérer leur présence locale sur le moteur de recherche Google Maps. Il permet d’afficher des informations cruciales (horaires, adresse, site web, avis) pour attirer des clients.
Oui, il y a plusieurs critères à observer:
- Utilisez un thème Shopify léger. Si votre choix n’est pas déjà fait, optez pour un thème optimisé pour le référencement. Habituellement, ces thèmes sont légers et malgré les nombreuses options qu’ils offrent, ils n’alourdissent pas votre site.
- Compressez vos images ou optimisez-les pour Shopify. Lorsque vous choisissez des images pour votre boutique ou bien votre blogue, veillez à les optimiser. Elles doivent conserver une belle qualité bien sûr, mais vous pouvez tout de même réduire leur taille et leur poids pour qu’elles s’affichent suffisamment vite. Il existe des applications pour vous aider à cet effet.
- Utilisez la fonction de chargement différé. Cette fonction est très pratique, car elle charge les images uniquement lorsque l’internaute doit les voir.
- Faites le ménage dans vos apps. Une des erreurs que l’on peut faire lorsqu’on veut ajouter des fonctionnalités dans sa boutique d’e-commerce, c’est de télécharger des applications en trop grand nombre… et de ne pas les utiliser ensuite.
- Négliger le message de la page d’accueil. La page d’accueil doit expliquer clairement ce que vous vendez. Oubliez les slogans obscurs, favorisez un message clair et concis. Pour ce faire, elle doit, au minimum, présenter des visuels de vos produits ; un titre ; un court texte qui résume bien la raison d’être de votre boutique ; un bouton d’appel à l’action.
- Ne pas indiquer au visiteur comment vous contacter et qui vous êtes. ll est toujours rassurant d’avoir une adresse courriel, un formulaire ou un numéro de téléphone pour joindre le vendeur. Indiquez clairement aux visiteurs comment communiquer avec vous en cas de besoin. Une page à propos qui explique qui vous êtes sera très rassurant pour le futur acheteur, l’anonymat est à absolument à proscrire.
- Mettre trop d’informations sur la même page. Vous aimez vos produits et vous voulez les mettre en avant, c’est compréhensible ; mais ne faites pas l’erreur d’en mettre le plus possible sur une page. Les sites qui ont un design simple et épuré sont plus faciles à naviguer. En classant distinctement chaque catégorie et en les séparant, vous aidez vos visiteurs à s’y retrouver sans perdre patience.
- Un parcours de navigation contre-intuitif. Déterminez ou vous voulez mener le visiteur. Quels produits recherche votre public cible? Ce sont eux qui doivent figurer dans votre menu de navigation principal. Et bien sûr, pensez à les ordonner, du plus général au plus spécifique.
- Utiliser des images trop lourdes ou de mauvaise qualité. Votre boutique doit mettre en valeur vos produits, sous plusieurs angles. Et vos pages doivent s’afficher vite, que l’utilisateur navigue depuis un ordinateur ou sur son cellulaire. Consultez les recommandations de résolution et de format d’images intégrées sur Shopify afin que votre boutique en ligne s’affiche vite et bien.
Général
Oui c’est absolument nécessaire et important. En premier lieu vous devez activer 5 services essentiels pour votre boutique:
- Google Analytics pour vous permettre d’avoir accès aux données des visiteurs en temps réel à partir du moment où l’extension est activée. Les données récoltées incluent le nombre de visiteurs (quotidien et mensuel), la provenance des visiteurs, le temps moyen des visites, les pages visitées, les produits visionnés et achetés (pour un site e-commerce), et bien plus !
- Google Search Console qui est l’outil indispensable pour mesurer le trafic et les performances de votre site WordPress. Sa fonction première est de résoudre les problèmes de référencement, afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche Google. C’est ce qui vous permettra d’avoir un meilleur référencement organique.
- Google Shopping qui est un service de comparaison de prix et une plateforme publicitaire permettant aux commerçants d’afficher leurs produits directement dans les résultats de recherche. Il aide les utilisateurs à trouver et comparer des produits, tandis que les vendeurs paient généralement au clic (CPC) pour attirer du trafic qualifié via Google Ads.
- Google Ads est une régie publicitaire qui permet de réaliser de la publicité en achetant des mots-clés. Les annonces sont ensuite affichées en première page Google lorsqu’un internaute fait une recherche Google correspondant aux mots-clés.
- Google Mon Entreprise (maintenant nommé Profil d’établissement Google ou Google Business Profile) est un outil gratuit de Goggle permettant aux entreprises de gérer leur présence locale sur le moteur de recherche Google Maps. Il permet d’afficher des informations cruciales (horaires, adresse, site web, avis) pour attirer des clients.
Support
Oui, vous pouvez nous contacter en tout temps pour nous poser des questions, faire un audit, trouver comment déboguer votre boutique, recevoir des conseils pour trouver des applications spécifiques, vérifier si votre boutique est bien indexée.
Oui c’est absolument nécessaire et important. En premier lieu vous devez activer 5 services essentiels pour votre boutique:
- Google Analytics pour vous permettre d’avoir accès aux données des visiteurs en temps réel à partir du moment où l’extension est activée. Les données récoltées incluent le nombre de visiteurs (quotidien et mensuel), la provenance des visiteurs, le temps moyen des visites, les pages visitées, les produits visionnés et achetés (pour un site e-commerce), et bien plus !
- Google Search Console qui est l’outil indispensable pour mesurer le trafic et les performances de votre site WordPress. Sa fonction première est de résoudre les problèmes de référencement, afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche Google. C’est ce qui vous permettra d’avoir un meilleur référencement organique.
- Google Shopping qui est un service de comparaison de prix et une plateforme publicitaire permettant aux commerçants d’afficher leurs produits directement dans les résultats de recherche. Il aide les utilisateurs à trouver et comparer des produits, tandis que les vendeurs paient généralement au clic (CPC) pour attirer du trafic qualifié via Google Ads.
- Google Ads est une régie publicitaire qui permet de réaliser de la publicité en achetant des mots-clés. Les annonces sont ensuite affichées en première page Google lorsqu’un internaute fait une recherche Google correspondant aux mots-clés.
- Google Mon Entreprise (maintenant nommé Profil d’établissement Google ou Google Business Profile) est un outil gratuit de Goggle permettant aux entreprises de gérer leur présence locale sur le moteur de recherche Google Maps. Il permet d’afficher des informations cruciales (horaires, adresse, site web, avis) pour attirer des clients.
Oui, il y a plusieurs critères à observer:
- Utilisez un thème Shopify léger. Si votre choix n’est pas déjà fait, optez pour un thème optimisé pour le référencement. Habituellement, ces thèmes sont légers et malgré les nombreuses options qu’ils offrent, ils n’alourdissent pas votre site.
- Compressez vos images ou optimisez-les pour Shopify. Lorsque vous choisissez des images pour votre boutique ou bien votre blogue, veillez à les optimiser. Elles doivent conserver une belle qualité bien sûr, mais vous pouvez tout de même réduire leur taille et leur poids pour qu’elles s’affichent suffisamment vite. Il existe des applications pour vous aider à cet effet.
- Utilisez la fonction de chargement différé. Cette fonction est très pratique, car elle charge les images uniquement lorsque l’internaute doit les voir.
- Faites le ménage dans vos apps. Une des erreurs que l’on peut faire lorsqu’on veut ajouter des fonctionnalités dans sa boutique d’e-commerce, c’est de télécharger des applications en trop grand nombre… et de ne pas les utiliser ensuite.
- Négliger le message de la page d’accueil. La page d’accueil doit expliquer clairement ce que vous vendez. Oubliez les slogans obscurs, favorisez un message clair et concis. Pour ce faire, elle doit, au minimum, présenter des visuels de vos produits ; un titre ; un court texte qui résume bien la raison d’être de votre boutique ; un bouton d’appel à l’action.
- Ne pas indiquer au visiteur comment vous contacter et qui vous êtes. ll est toujours rassurant d’avoir une adresse courriel, un formulaire ou un numéro de téléphone pour joindre le vendeur. Indiquez clairement aux visiteurs comment communiquer avec vous en cas de besoin. Une page à propos qui explique qui vous êtes sera très rassurant pour le futur acheteur, l’anonymat est à absolument à proscrire.
- Mettre trop d’informations sur la même page. Vous aimez vos produits et vous voulez les mettre en avant, c’est compréhensible ; mais ne faites pas l’erreur d’en mettre le plus possible sur une page. Les sites qui ont un design simple et épuré sont plus faciles à naviguer. En classant distinctement chaque catégorie et en les séparant, vous aidez vos visiteurs à s’y retrouver sans perdre patience.
- Un parcours de navigation contre-intuitif. Déterminez ou vous voulez mener le visiteur. Quels produits recherche votre public cible? Ce sont eux qui doivent figurer dans votre menu de navigation principal. Et bien sûr, pensez à les ordonner, du plus général au plus spécifique.
- Utiliser des images trop lourdes ou de mauvaise qualité. Votre boutique doit mettre en valeur vos produits, sous plusieurs angles. Et vos pages doivent s’afficher vite, que l’utilisateur navigue depuis un ordinateur ou sur son cellulaire. Consultez les recommandations de résolution et de format d’images intégrées sur Shopify afin que votre boutique en ligne s’affiche vite et bien.
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