Vous avez déjà démarré votre boutique en ligne ? Super ! Il est maintenant temps de vous occuper de votre contenu Shopify afin d’attirer, mais surtout de fidéliser vos clients.
L’hiver, l’été, le printemps et l’automne ne sont pas que des saisons. Ce sont des occasions de vous démarquer grâce à votre contenu Shopify.
Avez-vous remarqué que le trafic de votre site change tout au long de l’année ? Vos demandes de produits et de services évoluent dans l’année au même rythme qu’évoluent les comportements des consommateurs. C’est le principe de saisonnalité.
Pour devenir un véritable expert du contenu Shopify et l’art du timing, voici les bonnes pratiques que nous vous suggérons aujourd’hui :
Qu’est-ce que marketing saisonnier ?
C’est une forme de marketing qui permet de créer du contenu en fonction des évènements annuels.
Les fêtes officielles
Ce sont les fêtes les plus connues et célébrées comme Noël, Thanksgiving, le Nouvel An, la fête des Mères, Halloween ou encore la Saint-Patrick.
Les fêtes moins traditionnelles
Le Black Friday ou la journée de la femme sont moins fêtés, mais leur notoriété n’en fait pas pour autant des phénomènes négligeables. Il ne faut donc pas délaisser ces thèmes pour votre contenu Shopify.
Les évènements annuels
« Back to school » ou encore le « Spring Break » sont des évènements qui arrivent à la même période chaque année.
L’importance de la pertinence et la cohérence pour votre contenu Shopify
Les 2 éléments importants pour votre contenu Shopify sont la pertinence et la cohérence.
La pertinence
Vous devez méticuleusement sélectionner la saison ou l’évènement sur lequel vous souhaitez communiquer de façon plus marquée avec vos clients actuels et potentiels.
Utiliser tous les évènements de l’année du Nouvel An chinois au Mardi gras risque de vous prendre énormément de temps, sans nécessairement apporter les résultats voulus. Il est donc essentiel de chercher à enligner vos périodes de communication basées sur la saisonnalité avec vos produits et votre image de marque.
La cohérence
La cohérence de votre marque doit être parfaite. Que votre client regarde votre site, son téléphone ou votre carte de visite le 31 décembre ou le 14 février il doit y avoir un point commun : votre identité de marque.
Cette dernière vous représente. Permettez-vous donc de jouer avec tout ce qui gravite autour de votre marque, mais sans jamais déformer votre identité de marque sans réflexion stratégique préalable.
Le timing comme élément-clef
Si vous décidez de commencer votre campagne de Noël en novembre, vous vous retrouverez dans de beaux draps, avec un mois pour tout préparer.
Rédigez plutôt votre calendrier de contenu Shopify annuel 3 ou 4 mois avant. Cela vous donnera le temps de créer du contenu de qualité et de définir le timing parfait !
Quelques idées pour votre contenu Shopify
Le contenu saisonnier est un contenu à forte valeur ajoutée. Au-delà du timing et de la cohérence, pensez à optimiser sa portée et son rendement.
Le storytelling et le discours de marques sont de bons éléments à inclure dans votre contenu Shopify. Ces moments particuliers sont propices pour nouer des relations spéciales avec votre cible et créer de l’engagement.
Du contenu pratique
Apprenez à votre cible quelque chose d’utile. Si vous êtes un supermarché en ligne, n’hésitez pas à publier des recettes pour Noël ou Thanksgiving. Si vous vendez du maquillage, n’hésitez pas à créer des tutoriels pour assortir son maquillage à la période de l’année.
Des concours photo
Impliquez votre audience via votre contenu en les encourageants à utiliser des Hashtags.
Vous pouvez proposer un concours qui permettra de « gagner son poids en bonbons » par exemple. Le fait de proposer un concours photo créera une certaine viralité de votre contenu Shopify. Un Hashtag, un like et 1 partage peuvent permettre à votre contenu Shopify d’arriver dans des fils d’actualité de potentiels clients inespérés.
Des posts saisonniers sur les réseaux sociaux
Les besoins des consommateurs changent en fonction des saisons. Pour votre marketing saisonnier, il est important d’utiliser le sens propre du terme « saisonnier ».
Profitez de l’hiver pour promouvoir vos manteaux et de l’été pour promouvoir glaces et maillots de bain.
Ajoutez un compteur automatique à Google Ads
Ajouter un compteur sur Google Ads permet de créer une certaine urgence. Vous arrivez à la fin de votre saison, mais n’avez pas réussi à atteindre vos objectifs ? Il n’est jamais trop tard.
Ajouter un compteur « 3 days left » pour votre vente en ligne encouragera vos clients à passer à l’action.
Les vidéos 360 et vidéos live
Avec les vidéos 360 et vidéos Live, vous pouvez créer et partager du contenu immersif.
Peu importe ce que vous vendez, le fait de partager la vie de sa marque implique votre consommateur et le fidélise.
Si vous vendez des voyages en ligne, faire une vidéo 360 des plages de Cuba en plein hiver québécois peut être une excellente idée.
Si vous êtes en pleine fabrication de votre dernier produit hyper tendance, n’hésitez pas à partager en live quelques bribes de sa fabrication. Sans dévoiler tout, bien sûr. Il faut toujours laisser une part de suspens…
Si vous avez besoin de conseils ou de support Shopify, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts qui se fera un plaisir de vous aider.