Shopify et TikTok s’associent pour lancer TikTok Shopping, une nouvelle fonctionnalité d’e-commerce qui fait entrer la plateforme dans le monde du « social commerce ».
TikTok Shopping : la tendance du commerce connecté
Le lancement de la fonctionnalité TikTok Shopping, permet de pérenniser la collaboration entre les deux géants d’internet. Elle prouve, encore une fois, la montée en puissance de la plateforme TikTok ces derniers mois.
Ce partenariat a pour but de toucher un public jeune, majoritairement utilisateur de TikTok et d’accroître sa présence dans le « social commerce » ou commerce connecté en français. Cette tendance de 2021 est le fait d’acheter en ligne un produit sur un réseau social. En effet, de plus en plus de créateurs ou de vendeurs comptent sur les réseaux sociaux pour faire grandir leur entreprise.
L’essor de Shopify est considérable et notamment depuis le lancement des collaborations avec Facebook, Instagram, Snapchat et TikTok. Le nombre de ventes que Shopify réalise via ces plateformes de commerce connecté a augmenté de 75% en 2021. En s’associant à Shopify, TikTok facilite ainsi ces achats rapides et s’inscrit en plein dans cette tendance grandissante de la jeune génération.
TikTok Shopping: qu’est-ce que c’est ?
Cette nouvelle fonctionnalité offre la possibilité d’acheter des produits directement sur le profil TikTok du marchand. Jusqu’à présent, il était uniquement possible d’acheter via des annonces publicitaires sur l’application. Ce partenariat entre TikTok et Shopify a pour but de permettre la création et l’optimisation de campagnes marketing directement depuis le tableau de bord Shopify. Il facilite également les nouvelles intégrations dans le gestionnaire d’annonces commerciales de TikTok.
Cette collaboration a pour volonté de faciliter les achats en ligne. S’il est important d’optimiser la vitesse de sa boutique en ligne Shopify, cette nouvelle fonctionnalité permet assurément de booster vos ventes et améliorer l’expérience client.
Quelles fonctionnalités pour cette collaboration entre Shopify et TikTok ?
Avec cette nouvelle option, les e-commerçants présents sur Shopify et possédant un compte « TikTok For Business » pourront ajouter un nouvel onglet « Shopping » à leur profil TikTok.
Les vendeurs pourront ainsi créer une mini boutique sur TikTok et inclure des liens vers des produits directement dans leurs vidéos postées. La plateforme permet maintenant de synchroniser leurs catalogues de produits pour créer des boutiques virtuelles sur leur profil.
L’accessibilité :
- « TikTok Shopping » est accessible pour l’instant uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
- Il est disponible pour les commerces en ligne présents sur Shopify et possédant un compte TikTok For Business.
Comment créer un profil TikTok Shopping réussi ?
Il est très facile de se créer un profil TikTok Shopping, mais il est important de respecter quelques règles afin que celui-ci soit attrayant pour les utilisateurs.
1. Optimisez votre catalogue de produits pour TikTok
L’onglet « Shopping » de votre compte sera votre vitrine TikTok. Il est donc important que celui-ci soit optimisé pour attirer les clients :
- Choisissez des images de qualité. Les photos de vos produits mis en vente sur « TikTok Shopping » doivent correspondre à la façon dont vous présentez votre marque sur TikTok. Par ailleurs, vous devriez en faire de même sur les autres plateformes que vous utilisez, afin de créer une cohérence de marque.
- Les titres des produits doivent respecter une limite de 34 caractères et doivent inclure des informations de base sur le produit.
- La description peut, quant à elle, être plus longue et doit inclure autant de détails que possible afin d’inciter les acheteurs potentiels.;
2. Partagez votre boutique TikTok à vos abonnés
Une fois que vous avez obtenu l’accès à « TikTok Shopping », n’attendez pas que vos abonnés trouvent l’onglet « Shopping » par eux-mêmes. Il est important de communiquer rapidement sur cette nouvelle fonctionnalité et de créer quelques TikToks sur le sujet afin de fidéliser votre clientèle Shopify.
3. Faites la promotion de vos produits
Une fois l’onglet « Shopping » partagé, il est primordial de promouvoir vos produits et de les vendre. La vente étant facilitée avec cette collaboration entre Shopify et TikTok, il faut maintenant inciter les utilisateurs de la plateforme à cliquer sur vos produits pour les acheter.
TikTok Shopping : une aubaine pour les influenceurs
TikTok est devenu en quelques mois, bien plus qu’une simple plateforme de médias sociaux. La plateforme est devenue un véritable phénomène culturel dont la jeune génération s’est emparée massivement.
Cette plateforme est également très utilisée par les influenceurs et influenceuses, déjà présente sur de nombreux réseaux sociaux. Il est donc intéressant de regarder l’utilisation que font les influenceurs de « TikTok Shopping », afin de s’inspirer de leur stratégie marketing. Kylie Jenner, a tout de suite saisi le potentiel de cette nouvelle fonctionnalité pour promouvoir sa marque de cosmétiques « Kylie Cosmetics ».
De l’ombre à Instagram et Facebook ?
La fonctionnalité est similaire à celle déjà proposée par Instagram et Facebook. Avec ce partenariat plus poussé, TikTok entend inciter les commerçants en ligne présents sur Shopify à se créer un profil TikTok.
TikTok pourrait être tenté de défier le groupe Facebook avec une telle fonctionnalité. Une autre distinction entre Facebook et Instagram est que sur « TikTok Shopping », le client est envoyé sur le site web du marchand, qui est hébergé par Shopify, pour effectuer la transaction.
Le paiement s’effectue directement dans l’application sur Instagram Shop ou Facebook Shop, et les transactions sont gérées par Facebook Pay. Cela semble plus transparent et plus simple pour l’utilisateur final. Les chiffres parleront bientôt d’eux-mêmes.
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