Shopify et les frais de livraison sont un vrai casse-tête pour les entrepreneurs dans le domaine du commerce électronique. Même s’il y a de nombreux guides Shopify sur les frais de livraison, les frais peuvent varier en fonction de votre activité d’entreprise. Il faut donc s’assurer de sélectionner la bonne stratégie de livraison pour son entreprise, en fonction de son activité. Le premier conseil que La Fabrique Shopify peut vous donner est de choisir votre taux d’expédition et votre méthode de livraison avant de démarrer votre boutique en ligne et de commencer à accepter vos premiers clients. Cela vous évitera bien des maux de tête.
Voici donc quelques conseils de nos experts Shopify sur les frais de livraison afin de vous aider à déterminer les solutions idéales pour votre entreprise.
Nos conseils Shopify sur les frais de livraison
Déterminer votre stratégie de livraison
Votre première stratégie Shopify pour les frais de livraison n’a pas besoin d’être parfaite, mais elle doit tout de même être fonctionnelle pour votre entreprise. Après tout, votre stratégie évoluera en fonction de la croissance de votre entreprise. La stratégie de livraison que vous choisissez au début de votre carrière d’entrepreneur électronique sera donc différente de celle que vous aurez dans 5 ans.
La première question à vous poser pour choisir la bonne stratégie est la suivante : combien souhaitez-vous charger pour la livraison ? Shopify conseille fortement de créer un taux d’expédition forfaitaire pour tous vos emplacements. Autrement, voici quelques solutions de tarification différentes pour la livraison.
- Livraison gratuite : Cette solution est avantageuse pour les conversions au panier et pour attirer des clients. Une bonne façon d’offrir la livraison gratuite, pour une entreprise qui débute, est de découvrir quels sont les frais de livraisons de votre produit et de l’ajouter au prix de votre produit. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite pour des achats allant au-delà d’un certain prix.
- Charger le prix exact des frais de livraison : utilisez l’outil Shopify des frais de livraison pour découvrir quels sont les frais. Cet outil ne fonctionne que pour les entreprises situées aux États-Unis et au Canada.
Optimisation des taux
Grâce à l’outil Shopify sur les frais de livraison, vous pouvez optimiser les taux. Comment ? En ajoutant le poids de vos produits et en choisissant leur emballage soigneusement. Par exemple, si vous utilisez toujours la même boîte pour vos produits, vous pouvez l’ajouter comme emballage par défaut pour un calcul rapide des frais de livraison. Vous n’avez qu’à ajouter un poids à tous vos produits et le tour est joué !
Comment mettre en place votre stratégie Shopify de frais de livraison
Heureusement, mettre votre stratégie en fonction est assez facile. Voici 4 étapes toutes simples à suivre pour organiser votre stratégie de livraison.
- Entrez l’emplacement d’origine d’où vos produits sont livrés ;
- Ajoutez les zones où vous acceptez de livrer vos produits ;
- Ajoutez les frais de livraison ou activez les frais de livraisons calculés pour chaque zone ;
- Si vous utilisez Shopify pour acheter et imprimer des étiquettes de livraison, choisissez votre imprimante d’étiquette ainsi que le type d’emballage par défaut ;
Finalement, lorsque vos clients arrivent à la caisse et qu’il est temps de payer, ils devraient avoir plus d’une option. Votre option la moins dispendieuse devrait être celle par défaut, mais vous pouvez offrir des options comme envoi prioritaire, standard, ou prioritaire express (1 journée). Vous pouvez configurer ces options comme vous le souhaiter depuis les paramètres de livraison de votre boutique en ligne.
Pour toutes questions concernant Shopify et les frais de livraisons, contactez-nous. Nous sommes ravis de mettre notre expertise à votre disposition.